La nueva plataforma vecinal para reportar incidencias durante las fiestas resulta un éxito entre los vecinos

Las Fiestas de la Consolación de este año en Pozuelo de Alarcón han comenzado con una innovadora iniciativa que promete mejorar la seguridad y la gestión de incidencias durante el evento.

Hace tan solo cinco días, justo antes del inicio oficial de las festividades, José Antonio Portugal Rupérez, presidente de la comunidad de vecinos de la Avenida de Europa 19B, lanzó una plataforma digital destinada a reportar incidencias en tiempo real.

Con nueve años de experiencia al frente de su comunidad, José Antonio ha trabajado en estrecha colaboración con la teniente de alcalde para desarrollar esta herramienta que ya está disponible para todos los vecinos.

El formulario en línea permite a los residentes subir fotos, videos o audios, acompañados de comentarios detallados sobre cualquier problema o incidente que ocurra en el nuevo recinto ferial.

Objetivo de la plataforma

 El principal objetivo de esta plataforma es proporcionar un medio eficiente y objetivo para documentar y reportar incidencias durante las fiestas, permitiendo una rápida intervención del ayuntamiento.

Gracias a la posibilidad de incluir evidencia visual, como imágenes o videos, las autoridades municipales pueden actuar de inmediato para resolver cualquier problema que se presente.

Además de mejorar la seguridad, esta herramienta busca fortalecer la comunicación entre los vecinos y las autoridades locales, asegurando que las preocupaciones de los residentes sean escuchadas y atendidas de manera eficaz.

La plataforma también fomenta una mayor participación ciudadana, ofreciendo a los vecinos un canal directo para contribuir al buen desarrollo de las fiestas.

Grupo de telegram

Antes de la creación de la plataforma, el grupo de Vecinos de Pozuelo creó un chat libre al que puede unirse todo vecino del municipio y donde se comparten servicios o quejas.

Con las fiestas, su uso ha sido mayor, donde las discusiones sobre los desperfectos que ocasionan las personas que acuden a estas festividades.

Además de las preocupaciones sobre la seguridad, en el grupo de Telegram de los vecinos de Pozuelo se han vertido numerosas quejas relacionadas con las fiestas y los botellones, que han generado un clima de tensión en la comunidad.

Los vecinos han expresado su frustración por el vandalismo que acompaña a estas actividades, mencionando situaciones como personas saltando sobre los capós de los coches, retrovisores y señales arrancadas, cámaras de seguridad destrozadas, e incluso orina en las fachadas.

A pesar de estos graves incidentes, algunos residentes han cuestionado la eficacia del grupo en Telegram y la aplicación creada para gestionar las quejas, argumentando que estas iniciativas no ofrecen suficientes garantías de seguridad y que, en algunos casos, han sido censuradas sin permitir una explicación.

Esta controversia ha intensificado el debate sobre la coordinación con las autoridades locales y ha evidenciado la necesidad de buscar soluciones más efectivas para proteger la tranquilidad de la comunidad.

Todavía quedan varios días de fiestas y muchos de ellos también han expresado sus quejas por los 9 días de fiesta, aunque muchos vecinos más veteranos aseguran que ha sido así “todos los años”.