Pozuelo se digitaliza gracias al Proyecto Piloto de Digitalización en Ayuntamientos

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un ambicioso proyecto piloto destinado a agilizar los trámites administrativos en los ayuntamientos de la región mediante la digitalización.

El objetivo es automatizar gestiones que actualmente son manuales y rutinarias, mejorando así la eficiencia de las entidades locales y su interacción con los ciudadanos.

El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, anunció la iniciativa tras reunirse con el alcalde de Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, para conocer el trabajo del clúster de Transformación Digital situado en la ciudad.

En esta primera fase, los municipios de Torrejón de Ardoz, Pozuelo de Alarcón y Galapagar serán los pioneros en aplicar este proyecto.

Procesos Digitalizados

El proyecto piloto se centrará en tres procesos específicos:

• Mecanización de Cuestiones Administrativas: Se automatizarán gestiones relacionadas con ayudas y becas, reduciendo la carga de trabajo de los empleados públicos y acortando los tiempos de resolución, lo que beneficiará directamente a los vecinos.
• Nuevos Canales de Comunicación: Se crearán nuevos canales de comunicación entre los ayuntamientos y la población, agilizando los flujos de información para ofrecer servicios públicos más personalizados y adaptados a las necesidades de cada localidad.
• Foro de Colaboración: Se desarrollará un foro accesible donde las entidades locales podrán compartir proyectos, sugerencias o casos de éxito que puedan ser útiles para otras localidades en el futuro.

Compromiso con la Eficiencia

“El compromiso que hemos adquirido con los madrileños es que la Administración pública sea cada vez más eficiente y cercana”, afirmó López-Valverde.

“Nuestra labor es facilitar a los municipios, especialmente a aquellos con menos recursos, toda la parte tecnológica para mejorar el trabajo de los empleados y su relación con los ciudadanos”, añadió.

Impulso a la Transformación Digital

Este proyecto piloto forma parte de una serie de medidas impulsadas por el Ejecutivo autonómico para promover la transformación digital en los ayuntamientos de la región.

Entre estas medidas se incluye la dotación de 800 equipos informáticos a las 144 localidades con menos de 20.000 habitantes, el suministro de herramientas basadas en inteligencia artificial para digitalizar los archivos municipales, y la formación en nuevas tecnologías y ciberseguridad para los trabajadores públicos.

Con estas acciones, la Comunidad de Madrid busca no solo modernizar la gestión administrativa de los ayuntamientos, sino también mejorar la calidad de los servicios públicos ofrecidos a los ciudadanos, haciendo de la administración una entidad más ágil, eficiente y cercana. 

Beneficios de la Digitalización de Trámites

La digitalización de los trámites administrativos trae consigo numerosos beneficios tanto para los ciudadanos como para las administraciones locales.

Entre ellos, se destacan la reducción significativa de los tiempos de espera y la mejora en la precisión y transparencia de los procesos.

Al automatizar las gestiones, se minimiza el margen de error humano y se asegura que los procedimientos se realicen de manera uniforme y eficiente.

 Además, los ciudadanos pueden realizar y seguir sus solicitudes en línea, sin necesidad de desplazarse físicamente a las oficinas municipales, lo que facilita el acceso a los servicios públicos y mejora la satisfacción de los usuarios.

 La digitalización también permite una mejor gestión y almacenamiento de la información, facilitando su consulta y análisis para la toma de decisiones informadas.